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7月10日和7月13日，县委书记张喆在县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难。他强调，信访是送上门的群众工作，群众的每一次信访都寄托着对党委政府的信任与期盼，我们必须将心比心、换位思考解决好群众的合理合法诉求。
两次接访共接待来访群众2批4人次，涉及病患救助、学业维续、房屋修建等多个民生问题。 接访现场，张喆细致查阅来访者徐某某和王某某的相关材料，认真倾听群众诉求，了解事情的来龙去脉，与参加接访的同志共同研究问题的症结和解决问题的突破口，并现场提出处理意见和解决措施，督促有关部门要持续跟进、密切关注、联合发力，确保做到合情合理合法解决群众所述困难。
张喆指出，各乡镇、各部门要时刻关注民生，把精力放在一线，主动上门服务，确保第一时间掌握群众困难，第一时间解决群众难题，更好为群众服务；要以“事不在小、关键在做”的态度，聚焦群众急难愁盼问题，进一步细化工作、扛实责任，依法依规解决好群众合理诉求，特别是要关注好困难大学生的求助诉求，以实际行动践行“教育是最大的民生”这个口号，尽全力解决学生实际困难，帮助学生顺利完成学业,不让任何一个学生因为家庭贫困而辍学。
张喆强调，群众工作无小事，各级各部门要站稳群众立场，厚植为民情怀，因地制宜、因时制宜，做到服务群众“零距离”，要切实以人民为中心，特别是基层问题基层化解，避免问题久拖不治。信访工作要到位，必须重心下移，深入基层，“零距离”倾听群众呼声，多举措化解信访问题，切实帮助群众解决急难愁盼问题，让信访事项真正“案结事了、事心双解”。 县委常委、县委政法委书记王敏及有关部门负责人参加接访。 记者：解家发 | 
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