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因地制宜“望闻问切” 破解群众“疑难杂症”

沙拉托乡因地制宜聚焦源头治理,在全乡少数民族人口超99%的现实情况下,采用“望闻问切”四步工作法,打造“党委牵头+警村共治+暖心回访+时时普法”的矛盾纠纷排查化解新路径,破解群众“疑难杂症”,以实际行动,解民忧、纾难题、化纠纷、促和谐。

走村入户“望病源”

“我们村两家村民为自建房前土地归属问题闹纠纷,你安排人过来助把力!你们懂法,说话也有威信,以后再遇到类似情况,我们村里就好调解啦!”近日,沙拉托乡司法所所长接到草果洞村委会党总支书记打来的电话,问明相关情况后便联系乡政法委员、乡综治办负责人一起前往现场,分析提出解决方案,经过两个小时的耐心劝解终于达成协议。像这种到现场联合调解纠纷的做法,是沙拉托乡深入践行“小事不出村,大事不出乡,服务不缺位,矛盾不上交”的一个缩影。

沙拉托乡“红色”领航,主要领导亲自抓、亲自部署,常态化深入村寨、农户家中,对全乡范围内的矛盾纠纷开展拉网式排查,对每月排查出的重大矛盾纠纷隐患及重大信访问题、积案及时进行通报,尤其突出重点问题、重点领域和重点群体涉稳问题隐患,及时对可能引发矛盾纠纷的隐患进行分析研判,提前介入,防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。2023年,共受理各类矛盾纠纷97件,调解成功90件,并对尚未调解成功的7件做到定任务、定包案领导等,压实责任。

眼观六路“闻病症”

因历史遗留问题,阿嘎村委会南所里、咪卡中寨、咪卡下寨水源纠纷间歇性持续了数年,考虑到涉及多个村寨且关乎民生问题,沙拉托乡党委政府一直奔走在寻找最优解的路上。在沙拉托乡的邀请下,元阳县人民法院环境资源审判巡回法庭到阿嘎村委会现场调解,几方达成一致,通过重新修建水池按照各村人口数量来分配水量。

沙拉托乡对全覆盖排查收集掌握的矛盾纠纷,主动深入群众所在家里、村委会、矛盾纠纷现场,多角度、多渠道深挖纠纷“隐情”,掌握“病症”。对涉及范围广、人数众多、情况复杂的纠纷,通过发挥矛盾纠纷多元化解机制,会同派出所、综治办、司法所、村委会等相关站所,积极向上级部门请示汇报,专题“会诊”10余次。

盘根究底“问诊效”

组建由乡主要领导负总责,乡综治办牵头,乡派出所、乡司法所等多站所协同协助的乡级矛盾纠纷调解工作小组和由村“两委”、驻村队员、村小组长、支部书记组成的村级调解委员会。同时,建立“谁调处、谁负责”的工作原则和矛盾纠纷跟踪回访机制。

通过实地走访、电话回访等方式跟踪了解纠纷当事人的思想动态50余件,认真听取当事人的合理诉求及意见建议,详细了解当事人和周围群众,对乡村两级干部调解工作的满意度,广泛征询群众的意见建议,及时查摆矛盾纠纷调处过程中存在的问题和不足,总结经验,改进方法。督促责任方履行调解协议,对于存在不稳定苗头倾向的纠纷,派出所及时介入跟进,切实将矛盾彻底化解,防止已化解的矛盾出现反弹和升级。

未雨绸缪“切顽疾”

为了保障群众安心过节,沙拉托乡组织干部职工、派出所、扑火队、村委会等人员集中到集镇、机场办路口、界排大寨至集镇路口等5个群众集中路段进行交通疏导,同时开展安全检查和普法宣传教育。

沙拉托乡将日常走访工作与宣传教育有机结合,2023年组织乡村组干部以通俗易懂的语言利用乡镇“赶集日”、“三话六学”实践活动等持续开展普法宣传60余次;充分发挥学校第一课堂的作用,扎实推进“平安校园”创建和“送法进校园”,实现8所中小学3665名师生全覆盖。尤其因地制宜突出重点,按照“五类”重点区域和“六类”重点人群全面摸排,经分析研判找准重点区域、重点对象,针对性举办法治讲座5次、法治宣讲会8场,播放普法广播820余分钟,发放宣传资料4400余份,推动全乡形成“尊法、学法、守法、用法”的法治氛围。

作者:沙拉托乡 吴晓欢

编辑:肖琳平

责编:刘国燕

监审:徐丽芳

总监:李艳梅

法律顾问:凌云律师事务所 曾洁静:13368851921 王少寒:13888006486


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肖琳平

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